5月20日，灌阳县委书记韦戴卓深入灌阳镇调研民生领域信访问题集中治理工作，倾听群众心声，摸排民情民意，现场督导信访积案化解、民生诉求解决等重点工作。

韦戴卓一行来到灌阳镇苏东村，认真听取关于辖区内民生领域信访问题处置、矛盾纠纷排查化解等工作情况汇报，深入村民家中面对面交流，询问其生活现状，耐心倾听群众急难愁盼问题，全面掌握基层信访诉求实情。随后组织召开现场座谈会，结合基层实际就下一步信访矛盾化解工作提出明确指导意见。

韦戴卓强调，民生无小事，信访工作是连通干群关系的连心桥。相关部门要全面梳理汇总群众诉求，精准摸清民情实情，吃透弄懂各项惠民利民政策并做好宣传解读，找准问题症结，拓宽诉求渠道，制定务实化解举措，落实暖心帮扶。同时用心用情做好群众思想疏导，兼顾群众实际困难与思想情绪，主动靠前贴心服务，拉近干群距离、增进彼此信任，切实解开群众思想心结，从源头化解矛盾隐患。

镇村两级要扎实开展全域摸底排查，细化完善问题处置方案，严格依照法律法规与工作流程规范办事，不折不扣落地落实各项帮扶纾困举措。县信访局要强化业务统筹指导，下沉一线助力基层破解工作难题，凝聚工作合力，用心用情用力办好群众身边实事，全力以赴推动民生领域各类信访问题妥善高效解决，不断提升群众获得感、幸福感与安全感。

县委常委、县委办主任蒋汉周，县信访局、灌阳镇主要负责同志及相关工作人员一同调研。